W tej sekcji definiujesz listę właściwości oraz ich typ. Właściwości zdefiniowane w tym miejscu mogą później zostać przypisane do użytkowników.
Search - pozwala na wyszukiwanie właściwości na liście
Add new property - pozwala na dodanie nowej właściwości do listy
Refresh - odświeża listę po zmianach
Global - włączenie tej opcji powoduje, że właściwość będzie widoczna na profilu każdego użytkownika bez względu na to czy była do niego przypisana oraz czy posiada on wartość takiej właściwości
Show in Assignee details - włączenie tej opcji spowoduje że dana właściwość oraz jej wartość przypisana do użytkownika będzie pojawiać się w panelu Assignee Details na zadaniach
Show in Reporter Details - włączenie tej opcji spowoduje że dana właściwość oraz jej wartość przypisana do Reporter będzie pojawiać się w panelu Reporter Details na zadaniach
Property type - rodzaj właściwości (np. date, date/time, text) jaki został ustawiony podczas tworzenia właściwości. Rodziaj właściwości ma wpływ na sposób uzupełniania jej wartości
Action menu - menu opcji jakie można wykonać na istniejących właściwościach
Tworzenie nowej właściwości
W celu utworzenia nowej właściwości, która później będzie mogła zostać przypisana do użytkownika lub właściwości globalnej (przypisanej do wszystkich użytkowników automatycznie) należy wybrać przycisk Add new property:
Wypełnić na formularzu nazwę nowej właściwości oraz jej typ oraz określić czy tworzona właściwość ma być właściwością globalną.
Dostępne są typy właściwości:
String - pole tekstowe z ograniczeniem do 255 znaków
Number - pole liczbowe integer lub zmiennoprzecinkowe
Boolean - umożliwia wprowadzenie wartości true/false
Date - umożliwia podanie daty jako wartości
Datetime - umożliwia podanie daty i czasu jako wartości
Text - pole tekstowe z ograniczeniem do 5000 znaków
URL - umożliwia podanie adresu strony www (będzie można do niej przejść z poziomu np. panelu na zadaniu)
Edycja nazwy właściwości
Aby edytować nazwę właściwości należy kliknąć na nazwę:
Pojawi się inline edit, gdzie możemy zmienić nazwę i zaakceptować lub odrzucić wprowadzone zmiany:
Zmiana kolejności prezentowania na ekranach
Na liście właściwości zawsze w pierwszej kolejności prezentowane są właściwości globalne.
Układ właściwości jaki prezentowany jest na liście użytkowników można zmieniać poprzez przesuwanie poziomów właściwości na liście za pomocą ikonki 
. Po zmianie kolejności na liście zmianie ulegnie także kolejność w tabeli widocznej w sekcji Users